商业诋毁 微信公众号成头号“帮·凶”
肯德基使用6个翅膀8条腿怪鸡……经常玩微信的市民,不少都在朋友圈里见过这样的传言。日前,不堪长期网络谣言困扰肯德基一纸诉状将10个涉嫌造 谣的微信账号告上法 庭。从早年的邮件、BBS,到前两年的微博再到如今的微信,商业诋毁的谣言传播扩散途径发生很大变化,当前,微信公众号无疑成头号“帮·凶”。“实际上关于肯德基使用6个翅膀8条腿怪鸡的谣 言已流传已久,最近这次爆发始于今年上半年,将一起过往发生的消费者投 诉与怪鸡谣 言捆绑在一起,再配以耸动的标题和带有明显PS痕迹的图片,通过微信公众号在朋友圈大量转发传播。截至4月底,我们发现微信公众号上有4000多条相关内容,其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。这不仅严重误导消费者,也给品牌造成了伤害。”肯德基中国业务总裁屈翠容说。
据了解,肯德基这次状告的10个微信账号分别属于3家企业:深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司、山西微路况科技有限公司和太原零点科技有限公司。目前法 院已受理并立案。肯德基向法 院提交的诉讼请求,除了立即停止侵 权行为、赔礼道歉外,还向每个被告要求最高达150万元人民币的赔偿。
记者了解到,不只肯德基,多家企业对微信平台传播虚假信息和商业诋 毁表示头痛。仅在去年下半年,已经有人人网、安利在沟通未果之后,选择起诉微信传谣者。以华联保利网为例,在今年3月,作案团伙通过公众微信号在网络散布恶意诽谤文章,同时以煽动投资人对保利网上海分公司聚众干扰正常办公为威胁,进行敲 诈 勒 索;经过有关部门侦破,部分嫌疑人已被警方抓捕归案。
通过以上种种事件,我们不难发现,行业内热传“负·面”报道行业媒体也负有一定责任。媒体有监督的职责,但应基于真实和准确。而行业内转发甚广的一些标题惊悚的文章,不少是来源不明的网贴或是不良媒体的枪稿,大多缺乏严谨的专业态度或掺杂了某些商业目的。我们欢迎严谨、专业和深度的调查性报道,但应自觉不传播倾向性报道甚至黑公关稿。在社会化媒体时代,传统媒体不再专享“把关人”特权,人人即媒体。行业媒体和行业人士更有责任和义务维护真相、正见和良知!
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