如何看待女子网购十八件衣服旅游拍照后要求退货？
事件背景 【淘宝回应女子买 18 件衣服旅游后要求退货】淘宝回应称个案不会影响“七天无理由退货”。已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益。此前一女子购买 18 件衣服旅游后要求退回，称“不喜欢”引发热议。 相关问题： 当下（2019 年）淘宝的机制是否更偏向买家？部分机制对卖家来说是否过于严苛了？ 淘宝平台的规则策略和机制究竟对商家更有利还是对顾客更有利？ 你认为哪些淘宝的规则和流程是不合理的？ [图片] 她买了衣服。她去了西藏， 穿着衣服拍了一轮照片。
她离开了西藏。
她回来后申请了退款。
这说明什么？
说明西藏是没有洗涤心灵的功效的。 刚看了一下微博，竟然还有人给她洗白的，然后看了一下这个黄谭雅的道歉微博，道歉声明真的一点道歉的诚意都没有。
其实你们发现没有，老板其实最开始是已经同意退货的，但是是真的觉得很奇怪，然后加了微信才发现原来已经被穿出去旅游了一次了
换位思考，要是我的话，我也会被气死吧，一方面是自己的损失，一方面是被欺骗的感觉
然后你们去看聊天截图的话，就会发现这个姑娘满嘴粗口
不是穿了4件，是所有都穿了
然后如果这个是真的话，说明这个姑娘已经是个惯犯了
第一次支持网络暴力，你不出声，下次遇到这样的事情，人家也不会帮助你，或者说，下次你买到的衣服就是别人穿过几天退货的，或者说你也只能默默受委屈
然后竟然有点同意一个网友的评论：“因为我不会做这样龌龊的事，所以我骂起她来理直气壮”
第一次，因为看了这种事发知乎回答的，也不确定是不是自己因为生气失去了理智思考 首先说这个姑娘冤不冤？冤。一件缺德的“正常操作”让她被扒光了朋友圈、微博、电话、住址等信息。一时成为众矢之的，名声扫地。这件事本身她是得不偿失的，或者说偷鸡不成蚀把米。
但是从她的一系列退货操作来看，她应该并不是自己所说的第一次买衣服退货。而且经验还很丰富。
第一:时间控制。卖家李先生在计算七天无理由退货时效的时候自己都混淆了，他认为买家在第八天申请的退货，而小二核实是第七天。实际上淘宝规则是签收起第二天零时算起，买家是踩着点申请的，说明她对退货规则烂熟于心。
第二:买家申请被拒后，直接申请淘宝介入。说明她对这个流程也比较熟悉（在我实际工作中，很多买家连售后或者退款的路径都不甚熟悉）不过这点存疑，毕竟也能摸索出来。
第三。退货的商品卖家一般会当着快递的面验货（反正我们公司是）。而买家采用了暗度陈仓的手段，三次填错单号，卖家一旦误签收，再产生纠纷，淘宝大概率判买家赢。至少在我处理的数百次售后中，填错单号的有，退错货的有（有客户纸尿裤退成了高跟鞋～～），连着三次填错单号的真没有。故意可能极大。
附:讲一个我印象最深刻的一个没底线的买家。小黄姑娘和她比真是小巫见大巫。
我之前是在北京的一家小电商公司工作，卖婴儿纸尿裤什么的。职位运营，但是什么都做:售后、美工、打单，甚至去仓库帮忙打包。
有一天客服告诉我，说遇到一个买家，反馈收到的纸尿裤上面有污渍，要赔偿。但是客户发的污渍图片好像之前在哪儿看到过，有些可疑。
我去看了记录，买家发的图片纸尿裤外面确实是有一个黑点，不过不像是机器带上去的，有点涂抹痕迹（我们卖的是一个知名的品牌纸尿裤品牌，这种情况几乎不可能也没有遇到过）
类似的其他问题，客服都是安抚买家，尽量满足客户的需求，客服也拥有一定的赔偿权限给买家赔偿。
我从旺旺账号、电话、地址等信息逐个筛查，结果一下子查出来我们六七家店铺都有这个人的购买记录，虽然换了两个账号，每次用的收件人姓名电话还不一样，但是交叉印证都是一家人，收件地址都在小区超市（这里记下来，要考）。每一单都有索赔，而对方提供的污损照片，都是同一张。
我们一共十三家店铺，这货就坑了一半，不知道网上其他同行被骗了多少家。（说来惭愧，淘宝提倡小而精，我们老板却认为广撒网比较好，大大小小店铺开了十三家）
后面我直接拆穿了她的伎俩，没想到她不仅不承认，还申请全额退款退货，而且纸尿裤也已经用了一半。我们拒绝之后，她申请了淘宝介入，本来我是信心满满的，积极上传了所有的证据。有她多个店铺同样图片诈骗的记录足以证明她是骗子。
但是事实证明我还是太年轻，忽略了两个重要信息:她收件地址故意放在超市，非本人签收。买卖纠纷小二处理的重要考量就是本人签收签字，如果不是卖家大概率败诉；第二就是淘宝小二说他们只是平台，不是法律机关，无法判定对方的违法事实。虽然她也知道对方是骗子，但是他们无能为力。最多阿里作为平台方赔我们几十块钱（在当时的情况下客户非本人签收基本是无解的。虽然本人签收和买家欺诈钱财来看没有半毛钱关系，但是规则就是如此，同时淘宝也确实不是公安机关，无法处理这个骗子。）
之后几年里陆陆续续淘宝规则经历了几轮变革，对骗子的处理力度也加大了很多，这类很恶劣的情况也少了很多。再加上后来自身经验也多了，遇到的必要纠纷基本都赢。
虽然败诉了被迫退款，之前的损失也没要回来，但是后面经历了几次不懈投诉，这个骗子的账号被封了。我们通过骗子的支付宝账号（当时也能从后台看到买家支付宝实名认证）找到了骗子的QQ，从QQ空间看到了骗子一家的照片，宝宝可爱，夫妻俩也是面善的普通人，但是他们人后隐藏的黑暗面目让人心寒。
以上 2019-5-12
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回答几个比较争议的问题。
1、曝光不良买家确实解恨（我也幻想把这些人曝光出来让大家骂，但也仅仅是想想。），但是卖家李先生通过朋友曝光买家个人信息的行为确实是不对的，触犯淘宝规则和法律法规。
2、关于大家关心的个人信息泄露
我讲的故事是因为客户使用QQ邮箱绑定的支付宝，我是通过QQ查找正常进入对方空间的，也没有加好友，对方空间对陌生人是可见的。
有可能泄露你隐私的信息主要有以下几点
首先支付宝账号。有人用邮箱或者手机注册支付宝，那么你注意不要加陌生好友，同是设置空间仅好友可见，微信朋友圈三天可见或者对陌生人屏蔽就行了。
其次收件地址。不要设置很详细的几楼门牌号之类的，贵重物品下楼签收，非贵重寄到公司放到菜鸟驿站都可以。
最后电话号码 同支付宝账号。
还有就是隐私泄露不一定是店家干的，很可能是快递公司的某些员工把你信息卖了。遇到骚扰短信不要理，以店铺工作人员名义联系你说你快递丢了或者其他问题线上找店铺核实就行了。
3、退换货是电商法赋予每个买家的权利，正常的不喜欢、不合适、不满意尽管退好了。大家遇到什么了不了解的相关问题私信或评论问我就可以了。知无不言。 1818的新闻就像电视剧一样，才刚播放一半而已，下面一半的故事，是关于店主李先生的。
虽然小黄利用规则漏洞很鸡贼，可李先生也并不是什么好人。
一场纠纷为店铺引来了一波流量，李先生估计为这捡来的生意还在被窝里笑呢，就被扒皮了。
扒皮他的是另一家女装店主老板，女老板是个做原创设计的小姑娘，名叫小迟，她16年的时候设计了一款连衣裙，放在了自己的店铺里。
不仅淘宝有上架时间，微博也有当时发布的照片，可以确信这条裙子是16年就有了的，模特是小迟本人。
而且小迟还有裙子的设计图稿，是她自己设计的无误了。
她还给自己的娃娃做了条一样的，最手工的都懂给娃做衣服的成就感，要真是她抄了别人的，她怎么还会给娃也穿？
而李先生的店铺在18年，上新了一条一模一样的裙子。
不是仿制和借鉴哦，是复制粘贴级别的抄袭，不光是颜色、版型，连胸口的交叉和蕾丝细节全都一样，一模一样的两件衣服。
小迟在微博也有一些铁粉，当时就跟她说了这事，她在18年发了微博控诉李先生的抄袭，但无奈人家店大脸皮厚，激不起任何水花。
小迟也试图联系过李先生，但是没聊上两句就被李先生拉黑了。
在小黄的新闻出来后，小迟先是认出了小黄买的裙子里有自己设计的款，又认出了李先生就是当时抄袭她的人。
看到李先生在镜头面前一副无辜老实的样子，小迟气鼓鼓地直接跑去杭州找到了1818黄金眼，把当时搜集的证据一一摆在记者面前。
记者问起李先生是否认识小迟，他说不记得自己有拉黑过人家。
真的不记得吗？李先生怕是对她的ID烂熟于心了。
在小黄的新闻出来后，小迟在微博上@了李先生，按理说拉黑了是收不到@提醒的，李先生虽然表面没有任何动静，背后悄悄地把这件衣服下架了。
拉黑只是不想跟小迟对峙，实际上他很清楚这个账号是谁，也在关注这阵子小迟会有什么动向，才会没有收到提醒的情况下，也知道小迟发了什么。
李先生怕这件事现在热度这么大，再搞大了会对自己不利。
对不起李先生，你靠着成为社会热点为自己带来流量的时候，就应该想想自己屁股干不干净，被反噬也是很快的。
在记者问李先生，这条裙子是不是他设计的时候，他说这是商业机密不便透露。
是你设计的就是你设计的，是你员工设计的那就你员工设计的，这都说不清？
怎么你为了维护自己的利益曝光人家个人信息就行，人家质疑你抄袭你连一个原创的手稿都拿不出还要说是商业机密？
标准都在你自己手上？
不说别的，就李先生这能把文艺变乡土的审美，都很难相信他能设计出什么好看的东西。
你管这模特图叫“法式”？？？
店铺里悄悄下架产品，新闻里一问三不知，微博上拉水军污蔑小迟是蹭他热度。
别人问他有没有抄，他说那人家是盗版了谁呢？
这不就是承认自己抄袭吗？以为人人都跟自己一样。
小迟之前联系过淘宝并没有什么卵用，李先生也说“你要是觉得我抄袭你走司法途径”，他可能以为得登记版权才算她的东西。
本来小迟都想着放弃算了，谁知道居然在新闻里认出了李先生，这才气不过跑去了杭州曝光他。
1818的记者从律师那得到了好消息，发布在第三方平台上的记录，淘宝和微博这种比较权威的，如果确认数据是未经篡改的，可以作为证明时间先后的证据，除非李先生能拿出更早的证明。
如果抄袭成立，李先生不但要下架产品，还要把产品的营利赔偿给小迟。
小黄买18件，就能买到一件小迟设计的裙子，那李先生的店里，还有多少别人家的裙子呢？又怎么敢叫自己原创女装呢？
一个在新闻里给自己的店铺特写镜头，一个在新闻里给自己的微博和店铺都打码，谁在借这事给自己引流，还不明显吗？
缺乏道德而钻空子的小黄，跟直接盗取他人的劳动成果的李先生比起来，小巫见大巫了。
没要求你成为完美受害者吧，但没想到你喊抓贼的时候，被盗的东西也是偷了别人的。
人在做，天在看，小黄退货惯犯也有马失前蹄的一天，李先生抄袭老手也有阴沟翻船的时候，要想不上1818，别干缺德事。
说句马后炮的话，李先生在朋友圈里为小黄的新闻拍手称好，说为自己的店铺带来流量的时候，我觉得他未必是真的委屈。
委屈的人等待的是一场扬眉吐气，不是投机倒把呀。
如果你有因为小黄的退货而义愤填膺，请别对李先生的抄袭和反复遮掩通情达理。
小黄已经遭遇了人肉，李先生的店也发了财，如果这还不算给他的补偿，那只能叫小黄先去死一下，才能来好好算算李先生跟小迟的债了。
一码归一码，当初给了小黄多少辱骂和人肉，请同样地给到李先生，别道德指数忽高忽低，这场闹剧为他带来了多少不应得的东西，还有多少是他因为抄袭而欠下的罪孽，该清算一下了。
今天又有一起曝光李先生抄袭的店了，不仅小黄是惯犯，李先生也是啊。
9. 22日更新
http://pic3.zhimg.com/v2-c2952423e34e83fc1b55fbfcee319368_r.jpg难上加难，前面的还没解决，又跳出一个盗图狗
http://pic3.zhimg.com/v2-1e3611def12406ece62eff5087bc5199_r.jpg我太难了，不说举证什么花絮图，用电脑登淘宝网址发现只有卖家账号可以举报盗图，买家是无法举报盗图这一块？？？why？？？卖家怕事不帮我，我自己给自己喊冤都没地喊去
http://pic1.zhimg.com/v2-29ac9467f69bf3d393af7aa95f9546c4_r.jpg继上次维权之后，昨天发现我又被盗图了，这次是两家店铺
上午和盗图的店铺沟通（单方面）无果
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一家打太极，不关我的事，我什么也不清楚
另一家压根不理我
这些店铺现在根本不承认盗图刷单，全把责任推到偷图的账号上面
我真的累了
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跟我原本发布买家秀的店铺说了这个事，结果人家也表示无能为力
http://pic4.zhimg.com/v2-1254b036838e4bd51f3ddae30320cd16_r.jpg抄袭店铺报复原创店铺，原创店铺害怕报复
所以这个无解是吗
我的原图丢了。。。所以我自己举报怎么都不成功
7·17更新
这个狗东西又上新了红妆，另外我发现它又抄了一条裙子
http://pic1.zhimg.com/v2-7166e14293d0c6857005d8d36dbdaf3f_r.jpg这个衣服叫《兰圃》
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下面是抄袭店铺倾城一依的抄袭款
http://pic4.zhimg.com/v2-67d124115379bb8bcce44228a855e9ae_r.jpg这个图修的有点过了吧<br>模特四肢纤细怎么左手就这么大呢
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舍得花钱买件正品然后请个模特拍照吼，这也改不了抄袭的本质，披着人家的衣服顶多是个买家秀，成不了自己的
倾城一依被举报过一次之后学聪明了，不过也不敢保证它下次就不偷人家图，这不款还是照抄么
很不巧，兰圃我也买了，也在麓津贴过买家秀，希望这个狗东西不要第二次犯到我手上
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最新进展：抄袭店铺倾城一依被强制下架了红妆
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终于可以不用看见我的照片挂在他们家了
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想去嘲讽一波但估计客服压根不会理我，快乐是我一个人的他们什么也没有哈哈哈哈
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http://pic2.zhimg.com/50/v2-58a3b7d666f69b801d7ee1f5cb360266_hd.jpg这个回答一开始是讲原创店和无良买家以及抄袭店之间的矛盾，然后新瓜出来，被退18件衣服的店铺也是个抄袭大户，紧接着才是我买家秀被人拿去刷单，前前后后写了有快一个星期，所以有些人看起来费劲。
已经与最开始的初衷相背离，我也觉得很神奇，我一开始举例，说到麓津被抄袭，结果没过几天，在麓津发买家秀的我也被盗取照片用作刷单，我这两天反思自己以后还该不该在一些平台上发布照片，比如淘宝，比如微博，毕竟从前我不知道也没亲身经历过，但是，我没做错什么啊，难道人家不给我道歉，这件事情就成了我的过错吗?
或者说，以后再发照片的时候要注意保护好自己，打码也把水印放到明显的地方。
这个垃圾店铺怕是想无法无天
我这个回答以后就不定时更新他是怎么抄袭的
刚刚又去看了一下，这个店还有好几个眼熟的款，发给大家品品
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http://pic4.zhimg.com/v2-d171f861702e3c04cd3d0c8d64c085dc_r.jpg这款是抄袭麓津的《芳华》
下面是原版
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《芳华》是去年6月份上新的，这也是我的第一件旗袍。这件旗袍淘宝上的抄袭更多，举报都举报不过来。
然后是下面这件
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http://pic2.zhimg.com/v2-a1d68e0d73336665c5d4afd730e99bbb_r.jpg这个呢，则是抄袭原创店铺白苏与老男人的‘云雀叫了一整天’
同样呈上正版
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http://pic3.zhimg.com/v2-e57a402afdfccae2b0ce4b222cc15567_r.jpg这件旗袍我犹豫了好久没有买，但是我下单了白苏家的绿肥~这一件我记得去年冬天好像就上新了，所以到现在更是被抄的到处都是。
原创店不断的被吸血以养活这些山店，我想过不了多久就没谁愿意做原创了吧，大家不动脑子只管抄抄抄就好，嘻嘻
人家正版设计衣服的时候是带着自己的想法和感情，所以才会取出‘云雀叫了一整天’这样诗意的名字。（话说我有木心的这本诗集呢）
第三件呢，还是抄的麓津
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看看正版吧
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http://pic3.zhimg.com/v2-693b2c7a99839fc11f5b3d3ec106723e_r.jpg心好累，我已经说不出话了
怪不得正主找上门这个倾城一依还一副这么爱谁谁，用你照片抬举你的态度
人至贱则无敌
我的照片还挂在这个店铺，我感到了深深的恶心，我现在就想到处找是不是还有我不知道的地方有我的照片
明天再给315打打电话，淘宝客服说话真的费劲，而且也解决不了我的问题
我已经在电脑上对倾城一依店铺提交了举报，被抄袭店铺麓津也对这个店铺进行举报了~静候结果
http://pic1.zhimg.com/v2-fea8f5c0284f6a572e3d48ca037152b8_r.jpg早上有个姐妹人好好，把她以前做的笔记翻出来给我看，那个店铺侵犯了我的肖像权~
比心(ε｀ )
我要气炸了，从未见过如此厚颜无耻的店铺
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http://pic3.zhimg.com/v2-0c996043c86b71a6137120daab9da662_r.jpg
这家倾城一依淘宝店铺不仅抄袭麓津的《红妆》自制旗袍，还私自把我的买家秀放在他们自己店铺的评论区
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这几张买家秀分别是我五一去长沙玩的时候在岳麓书院的旗袍馆、岳麓书院景点以及住的城市便捷酒店里面拍摄的，另外还有在橘子洲拍摄的同一件衣服的照片，因为没有拿去用做买家秀所以我就不放出来了
我在淘宝上找到这家盗用买家秀的店铺，并且联系他们的客服，要求他们家删掉我的照片，得到以下回复
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这家抄袭店铺倾城一依客服说话深谙气死人之道
我质问他为何私自放我的买家秀，他牛头不对马嘴反问我：我买你的裙子?
我搞不懂他的意思和逻辑，再次询问结果他干脆装死不理我
不知道他是做贼心虚还是不屑于跟我交涉
我去看了眼，我的买家秀还在，现在也还在
我如何证明这买家秀是我本人呢?先给大家看一下我的订单
http://pic2.zhimg.com/v2-b8a30d1ffc3cc4af9e7aada0605dd45d_r.jpg这个裙子我是三月十八号凌晨拍下的M码预售，差不多四月底收到，因为裙子不大日常所以只是五一去旅游的时候穿出去，所以我在麓津的买家秀日期是五月一日
http://pic3.zhimg.com/v2-f62adb6c33a2a19784f90104a6d9d125_r.jpg（好了，淘宝ID暴露了 ）
大家可以去麓津店铺看，五月一日这个时期有我的买家秀，而倾城一依呢，则晚了七天，他显示的买家秀是五月八号
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还自己给自己配了一段评论说辞，两个淘宝ID和头像明显对不上，再就是
http://pic4.zhimg.com/v2-c410039d44e9d184e55060367e58c091_r.jpg我什么时候穿L码了???觉得我胖还盗我的图???
总而言之，一我没在倾城一依这家店铺买过衣服。
二，他们未经许可私自放我的照片侵犯了我的隐私和肖像权，让他删他还不删
三，这家店铺是抄袭店铺
麓津的客服叫我晚一点再和淘宝小蜜沟通，我之前试了一下，我打买家秀被盗，他提示账号被盗。。。。。
这件事情一定要有一个结果，这么傲慢的抄袭店铺我是第一次见，有知道举报途径和方法的朋友可以私信告诉我，如果你在别的地方见到我的买家秀也可以来告诉我。
刚刚登淘宝，收到一个消息说有人盗我买家秀用来刷单???
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这种该怎么维护自己的权益啊?
不想再说这个买家，说说淘宝卖家吧
我加了一家淘宝店的微信账号，这个帐号日常更新店里的新品，有时候会做做活动发发优惠券。
有一次这个账号（我猜是个女生）私信我说我之前在她朋友圈下面讲的一个小故事很精彩，（一个店铺周年庆故事大会）所以给我发了二十元的券，问一下我的淘宝ID，然后去找客服认领。
我就说了我的ID（特别羞耻的一个名字）
http://pic3.zhimg.com/v2-be0062a666699e6d7cde0219f505307f_r.jpg后来我想，我除了在她家买衣服外，她哪里看出来我人好?
我去翻了翻我和客服小姐姐的聊天记录，正常咨询之外我会加一句：好的，谢谢。
没别的了
（偶尔会发点表情包）
当时这个小姐姐这么说我是很开心，但是也没脸大到就认为人家真的认识我(////)
直到一次店铺上新直播试衣服，一进去之后里面的模特小姐姐念了一下我的ID，然后笑着说，你来啦！
（这个小姐姐叫雯雯，其他不告诉你们~）
我当时无敌爆炸开心
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你看我这么个普普通通的顾客，会被卖家给记住，就因为这么基本的做人的礼貌，那么他们平时接触的都是些什么人啊
后来知道了，这家店铺也经历过前面回答里提到的恶心的人和事：货退回卖家是空包（买家已收退款），故意不填自己实际的收货地址然后取到包裹之后去质问卖家包裹失踪，由于烂熟淘宝仲裁规则的灰色地带而栽赃卖家等等等等
这种人你除了避开他也没别的办法不是
当然我也经历过货退回去几个星期客服却装死就是不想把钱还给我（我压根没去取货，直接拒收，这也是卖家要求我这么做）
当然我最后通过差评警告要回了钱
这个店叫名字记不清了，就记得买家秀里面一大堆质量差评（一收到质量不好的评价这个店就把衣服给下架处理）
卖家和买家是在信任的基础下进行交易，打破这层信任的人是整个行业的害群之马，我希望她能像过街老鼠，登上每个诚信店铺的黑名单
说回到我喜欢的那个店铺
这个店每次上新总会被别的店给抄款，原创店的悲哀莫过如此（哪个行业的原创都不好做,,^,,）
有次看到截图然后发给客服问他们可不可以对抄袭店铺进行追究，他们也很无奈，说目前没有办法等到申请了阿里巴巴原创保护或许会好一点
最近几次的新品都申请了原创审核和申明，也在详情页写的清清楚楚明明白白，但一些店铺还是照抄不误。（有的甚至剽窃原创店的一些优质买家秀照片）
我也试图举报过，但是没什么效果。大家还是照抄不误。
说到最后主题渐渐跑偏，人和人相处久了真的会有感情，尤其是一个总是尝试做出更好的作品有品位有追求的团队，我没法不喜欢他们。所以我很怕这些品德败坏之人会伤害到他们，会伤害到许许多多尝试做原创的人的热情。
这个黄小姐绝对不是第一次干这种事吧，之所以这么肆无忌惮不就是手熟&仗着卖家不能怎么样她。
这些抄袭的店铺也知道淘宝没办法判定他们抄袭，他们要做的只是压低价格来增加销量然后去和原创店竞争，就连很多买家也糊里糊涂，到底谁抄的谁啊?久而久之行业乱象没有切实规定条款制止，这种不好的风气会蔓延到其他的行业。
写的好乱，中心思想就是：我丝毫不同情这位黄小姐，也希望大家的同理心不要运用到这种地方。
看到新瓜，那个李先生开的淘宝店也是抄袭惯犯。。。。怎么硕呢
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