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成都将重新定位妈妈城管 不管小贩只劝三乱

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发表于 2009-11-6 09:41:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
“妈妈城管”今后不再管游商小贩了

  为挽留“妈妈城管”,成都市城管局将重新定位其工作职责,加强心理抚慰和监督管理

  关注“妈妈城管”系列报道

    新闻回顾: 成都首批“妈妈城管”辞职 柔情执法挨暴打(图)

  本报连续两天关于“妈妈城管”上岗才两个月就纷纷辞职离去的消息见报后,引起了成都市城市管理部门的高度重视。昨天,成都市城管局及各区分局专门召开“局长会议”,研究如何留住“妈妈城管”的问题。市城管局副局长邓天平表示,城管局将专门调查“妈妈城管”的现状,重新定位“妈妈城管”的工作职责,加强对“妈妈城管”的心理抚慰。今后,成都还将招募更多的“妈妈城管”,让这道美丽的风景线一直保留在成都街头。

  挽留措施1

  重新定位以后只劝“三乱”

  “妈妈城管”每月工资只有700元,还常常全天上班。除了要劝导一些市民的随地吐痰、乱扔烟头、乱丢垃圾等不文明行为,她们还常常被派去清理出摊占道、牛皮癣等。遭遇冷眼,工作艰辛,成为很多“妈妈城管”离开的原因。

  “‘妈妈城管’和清洁工一样,起早贪黑为城市做贡献,应该赢得更多尊重和呵护。”市城管局副局长邓天平说,当初在选择“妈妈城管”时,主要考虑了年龄在50岁左右的妇女。她们的优点是耐心仔细,社会经验丰富,能够用温柔的语言劝导市民的不文明行为。

  为此,城管部门今后将把“妈妈城管”的工作职责严格规范为劝导“三乱”:即只负责劝导随地吐痰、乱扔烟头、乱丢垃圾(三乱)等不文明行为,不再加班加点PK游商小贩、牛皮癣等。清理出摊占道、牛皮癣等工作,则将全部由年轻力壮、精力充沛的城管执法人员和协管员负责。

  挽留措施2

  心理疏导月内就请博士开讲

  市城管局副局长白晓松说,成都市中心城区有近千名城管执法队员,除了游商小贩、牛皮癣等,他们还要负责拆除违建、维修路桥、治理扬尘等。因此,上万名城管协管员和劝导员已经成为了维护成都文明形象的主力军。由于没有执法身份,“妈妈城管”们更容易遭遇不理解和粗暴对待。

  “其实,城管也应该和警察一样,定期接受一些心理抚慰。”白晓松说,有的“妈妈城管”为了劝导游商小贩,一天甚至要反复磨20次嘴皮。第二天这个小贩又出现了!工作缺乏成就感,又常遭遇市民的误解,长期下去,难免会有一些“妈妈城管”打退堂鼓。

  目前,城管部门正在编写执法队员心理调查表,准备在全市普查摸底。本月20日左右,将请省直机关党校吴博士为他们进行心理疏导。“我们会把心理疏导长期搞下去,既避免‘妈妈城管’打退堂鼓,也能让她们在工作时保持良好的心情和态度。”

  挽留措施3

  加强管理干得好还可获奖

  成都市城管局环卫处长赵华说,他们对“妈妈城管”将采用暗访监督的方式,每天每周都由街办、区城管局、市城管局进行不定时检查。“妈妈城管”负责的片区文明程度、到岗情况、工资发放,都将成为监督重点。表现优秀的“妈妈城管”,还可以获得奖励。目前,成都市五城区、高新区及火车北站地区都已实现“妈妈城管”全覆盖。赵华说,首批330名“妈妈城管”、覆盖35个重点街区的现状不会倒退,这将是城管部门的底线。下一步,他们还将扩招一批“妈妈城管”,其他近郊区县也有望推广。 记者王丹实习生皇甫小舟
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成都将重新定位妈妈城管 不管小贩只劝三乱
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