众所周知，说话是一门很深的学问。同样的事，同样的话，颠倒一下次序，调整一下语气，或者换个场合说，都会达到不同的效果。今天，小编就带大家来学学以下这些简单实用的说话技巧。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。”
1、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说的恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适合而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢，很抱歉这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢！有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。如果你说这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
6、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…我有些想法，或许你可以听听看。”
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
7、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
8、去除不必要的杂音
有些人在说话时习惯加上“恩、啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，殊不知这些词会让听者不舒服。我们应尽量学会在表达自己想法时先在脑中酝酿好。比如，有时候小编会在电视上听到某些记者在做新闻报道时加入很多“恩……”之类的停顿词，这时就总会有换台的冲动，不管他报道的内容多么有趣。同时，在比较正式的场合，句末加上这些语气词就会显得不够庄重。
9、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够，问对方“为什么”就会有责问、探人隐私的意味。例如，“你为什么那样做”、“你为什么做这个决定”，这些问题都要避免。（对方内心：你跟我很熟吗？为什么要告诉你……）
10、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗？”万一对方想不起来，这就尴尬了……最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。”
11、拒绝也可以不失礼
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点其他的”。让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。”
12、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
13、不要过分纠结于别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
14、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，很容易说错话。
15、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
16、选择合理时机
当你有事要找他人询问或讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨私信给他。
17、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
18、拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
19、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，保不准会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”
20、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
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发表于 2019-8-4 10:59:26