情感知识：感情中双方有效沟通的方法

anrey573

很多人在感情中都不知道该如何和对方沟通，有很多恋人在沟通方面都存在问题。
比如一旦遇到什么不开心的事就发脾气，怒目相向，有些则是冷暴力拒绝沟通，但这些都不是你想要的感情状态。
长期没有良好沟通的结果，轻者吵架，重者分手离婚。
今天我们就教大家感情中正确的沟通方法：非暴力沟通。
非暴力沟通是指导我们转变谈话和聆听的方式。
让我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。
诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
1：学会观察

仔细观察正在发生的事情，并且清楚的说出观察的结果，而不是去主观的评判对方。
注意是客观观察，而不是主观评判。
在沟通中，我们很容易将观察和评判混淆。
如果将这两者混为一谈，对方就会倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
但在指导过程中，我们会发现，很多来咨询的朋友总是搞不清楚到底什么是观察，什么是评判。
举几个例子，大家应该能够明白。
你总是很晚回家——这个是评判。
你这周有四天都是十二点以后回家的——这个是观察。
你总是莫名其妙对我发火——这是评判。
你最近对我说话的语气有些急躁——这是观察。
你总爱抱怨——这是评判。
你这几天跟我聊天的内容，都是在说别人的缺点——这个是观察。
观察和评判的区别，在于观察只是客观的说出你看到的事实，而评判是在你看到事实的基础上，加入了具有主观意识的评论。
如果我们把观察和评判混为一谈，别人就会倾向于只听到批评，并且反驳我们。
所以不带评论的观察，才是有效沟通的第一步。
2、学会用心去感受

前面你观察到的这些客观事件，给你带来了怎样的感受？
欣喜、温暖、沮丧、失望、愤怒、委屈，记得要把这些感受，清晰地表达出来。
我觉得你不爱我了——这不是感受。
你让我感到有些难过——这才是感受。
你不及时回复我信息，我会觉得你不在乎我——这不是感受。
你过了一下午才回复我的信息，让我感到有些小失望——这个是感受。
清晰地表达自己的感受，有助于避免或解决冲突。
平时，你可以建立一个表达感受的词语表。
一列记录你需求得到满足时的感受，如开心、欣赏、感激等；一列则为需求没有得到满足时的感受，如害怕、担心、失望等。
3、了解对方的需求

指你的哪些需求，导致了上面那些感受的产生。
比如，在你表达失望的感受时，往往有两种表达方式：
一、你每天不好好吃饭，反而喝那么多酒，我很不开心。
二、你每天喝那么多酒，我很不开心，因为我想你的身体健健康康的。
第1句表达的重点在于你喝很多酒，导致我不开心。话语中有批评指责的意味。
第2句表达的重点在于，我不开心是因为我希望你身体健康。
这一个愿望没有被满足，是从自身感受出发，来表达的需求。
所以，哪样说话更好、更能被对方所接受，大家应该一目了然了。
其实，我们每一次情绪化的行为，不论是争吵冷战，还是抱怨指责，都隐藏着我们自己内心，真实的、没有得到满足的那些需求。
如果这时候我们通过批评的方式表达，那么对方的第一反应往往是抵抗反击。
这也是为什么有时候明明心里是为了对方好，可是刀子嘴一说出来，反而会引起对方的反驳。
相反的，如果我们直接说出需求，对方就有可能做出积极的回应。
4、正确提出自己的请求

在表达完观察、感受和需求之后，我们就需要向对方提出具体的请求了。
清楚的告诉对方，为了改变某种状态，我们希望他做什么。
这里要注意避免使用抽象的语言，要借助具体的描述来提出请求。
首先，我们提出的请求一定要具体化。
比如，我希望你能更体贴一点、我希望你能多理解我一点，就比“我希望你能对我更好一点”这样的请求，更具体。
“更好”是个很抽象的请求，对方不清楚到底要具体做些什么，才是你口中的“更好”，所以很难明白要如何去满足你。
其次，感情中最忌讳教育式的指责句式：你这样做不对、你应该怎么怎么做等等。
一定要避免用到“你应该”、“你就要”、“你必须”这类字眼，
多使用一些“我希望”、“可不可以”、“好不好”这类字眼。
爱是提出请求，而非提出要求。


最后，给大家重温一下我们在挽回咨询中发生的真实场景，来给大家完整重现非暴力式有效沟通，是怎么进行的。
第一步：描述事实，你所观察到的是什么。
第二步：表达感受。对于这些行为，我有什么样的感受。这里要说的是情感而非思想，告诉他我的感受是什么。
第三步：表达你的需求。告诉对方，你看重的是什么。什么样的需要或期待，导致你会产生这样的感受。
第四步：提出清晰、明确的请求，而非命令。
沟通的目的，是让彼此知道对方不同的心理感受，让他明白你在这段感情中的需求，然后共同去解决问题，感情才会长久幸福。
所以下次对爱人再有不满时，要学会用正确的话术，去表达你的诉求。
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