如何看待腾讯视频关于利奇马台风伤亡人数的推送文案出错，写成全省人死亡，并后续道歉一事？

心尊门

题主山东人，周围人也没觉得怎么样，就是有点懵。提这个问题就是开玩笑的，大家也没必要太上纲上线，不过腾讯确实应该道歉，一口气让我们一亿多人死亡可还行 [图片] [图片]

赤月

其实就这个台风事件本身来说，腾讯视频确实审核不严，文章把控不到位，道歉或者处罚当事人都是应该的。但道歉微博下面好多评论，让我爱上了山东人民的性格，真的很大度很爽快，太可爱了哈哈哈哈 ，想认识几个山东人。


可能即将会手动删除的原答案。
腾讯现在是真的有点不走心啊！
这是个什么情况？？？又该开除谁？？？（我是不是应该把这个回答删了？不删是不是容易被查水表？   ）


附上道歉说明。

赤月

公元2019年8月12日。
山东遭遇前所未有之大灾难，仅余7人幸存。
7名山东人，以大无畏的勇气携全山东之希望，开启了重建新家园的路程。
史称：流浪山东计划。

孔子世家

谢邀，人在台风，刚醒酒，性命相关。
葱省风筝人，央视说的那个不到一天下了半年雨的县，临朐（qu，二声）就是俺老家。
俺看了这个事后吧，木忍住，笑了。
俺又不会被恁说死，恁说死就死了？俺省一亿多人呢，恁说是吧？
以前恁韩说俺们倒装句什么的，俺又不会，也没被开除省籍，恁说是吧？
这回吧，俺庄里受灾刚严重，恁张说俺们确实不大好，但是年轻人这些天跟进灾情，熬夜发新闻呼吁救援，俺们也都看在眼里，错了，认了，改了，还是好同志嘛，恁说是吧？
至于网友们要会员那事，俺们不大在乎，纯属开玩笑。
互联网企业也蛮搞笑的，上回盒马搞个1948，这回鹅厂送我们复活甲，看法一样，审核锅大些。
可惜了，鹅厂不是酒厂，不然俺们真要会员，恁说是吧？
半夜更新补个视频，老家的路都被冲走了。

老家村里的路
https://www.zhihu.com/video/1144450997932961792
本山东人仅代表本人原谅腾讯视频的失误，但对百度的行为表示强烈谴责及愤慨。
再更新一下，我发现山东省网络标签由原来的大葱省、倒装句、能喝酒、个子高的四重奏演变为复活甲、大葱省、倒装句、能喝酒、个子高的五大调。

赤月

白天由于台风刚过去没啥活，办公室里玩手机时在朋友圈看见这条消息
当时我瞬间把自己脑补成了这样
当然我是下面的亡灵杂鱼之一_(:з」∠)_


后来工作群里聊天时有同事发了这个
我又脑补了……

赤月

emmm
兄dei，一路走好
emmm......
再骚也骚不过百度，服了


重大事故
这已经不是简单的消息推送失误的问题，上升到的性质层面完全不同了
本以为凉凉的是小编，没想到腾讯杀伐果断，一条线全开了
当今这世道，人人战战兢兢、诚惶诚恐，一不小心就飞来横祸啊
emmm
上面聊天记录那哥们，祝你好运
如果是真的，只能说是交友不慎了，允悲。

赤月

利益相关:山东人
看到文案出错，第一反应就是糟糕，从上到下都要被开除，以后找工作也不好找，职业生涯要玩完！
我不懂这个推送流程，个人觉得可能是不小心把修改按成了推送。
虽然这次的错误很离谱，工作很不严谨，审核人员和编辑人员都有不可推卸的责任，但是也没必要全部开除。
大家都出来混口饭吃，也都出过错，出了错第一反应都是自责，再然后就是希望领导看在之前的情分上不要惩罚太重。
出了错，别着急开除，可以再观察观察，如果实在不能胜任这份工作，再开除也不迟。
我也不要求送会员了，别把人开除就行，要不然把编辑人员派来俺们山东抗洪救灾。

赤月

作为山东人，说实话倒是并没有太大的反感，因为归根结底算是个失误，而非蓄意为之。同时感叹腾讯视频这么大的团队竟然出这种低级错误，更何况这种推送一天其实也推不了几条，不应该！
但是身为媒体人，可以实锤的是负责推送的员工必定开除无疑，就像很多回答说的，这个事件和时间比较特殊，不像一般的推送，而且现在还上了热搜。同时，该员工的直属上级和负责审核的同事也可能被开了，最低处罚也是扣薪+免绩效。
其实有点同情，几年前刚开始干编辑的时候，写OPPO一个软文通稿，第一段没注意把OPPO R11首月销量8万台写成了8台，当天晚上微信群被总监艾特，并pu出了OPPO公关怒怼公司领导的聊天截图。最后的结果是，我扣800，主管1600，高级主管2000元。当时一个月的工资到手也就五千多。。而且这事其实就我自己写完就发了，和那俩根本没啥关系。当天回到家心都是凉的，饭也没吃。
一个垂直科技媒体尚且如此，更何况腾讯，更何况现在还上了热搜，祝文案自求多福吧

孔子世家

全省遇难，7人失踪，这是圣杯战争吗

赤月

腾讯视频跟企鹅影视一样，都归属于腾讯PCG事业群的孙忠怀（副总裁级别）管理。“团灭”山东人这样的重大失误，表面上是push运营人员的疏忽，审核流程不规范，其实根源还是平台性质问题。腾讯视频是主打娱乐内容的平台，却push时事新闻，本身就冒着巨大风险。毕竟你没有这个基因，内部没有专业的新闻内容生产机制，遇上大新闻也就不容易绷紧神经，时事新闻可能也当做一般消息而已，远远不及push自家综艺、独播剧、娱乐圈八卦时上心。


相比之下，同在PCG事业群的腾讯新闻、腾讯网，似乎就没怎么出现过类似大错，小错也少，原创内容质量很高，因为其本质是新闻内容平台，而且掌门人是拥有传统媒体资深经历的陈菊红（也是副总裁级别）。腾讯系产品最不缺的就是流量，哪怕是新闻资讯类APP都是几个亿的月活。在这个维度上做新闻内容，跟做娱乐内容还是不一样的，新闻专业主义精神起码会相对浓厚一点。


那么问题来了，娱乐内容平台为什么要去发时事新闻呢？我觉得很大程度上是kpi使然，需要mau嘛。长视频平台里优爱腾三分天下，腾讯视频面对左右两边的爱奇艺、优酷，日子并没那么好过，战况激烈，整条产品线的人都得撸起袖子打仗。高层的kpi压力下放到各部门各小组，员工们就要想尽办法提高月活、日活、会员付费率等。在这种思路下，自然什么消息都想蹭蹭热点，蹭个流量。
这次就因为一个人或几个人的疏忽，栽在了非主营业务版块上，导致自家的负面消息上了热搜，怎么处罚不清楚，但相关负责人后悔不迭是肯定的了。好好推综艺八卦不就好了，也更符合目标用户需求，非要去蹭时事新闻的流量，想把新闻类APP的事儿也干了，不出事还好，一出事准是大新闻。不符合自身定位的流量，还是别蹭为好，如同任何事物要遵循客观规律，专业的事情还是得留给对应专业领域的人去干。
当然，这个建议只适用于用户数达到行业前列的产品来说，不适用于初创公司、用户体量小的产品，对于他们来说，野蛮生长、铤而走险永远是首要的运营思路。

孔子世家

所以说呐,你们这群腾讯实习编辑啊,不要老想着搞个大新闻,忽悠不明真相的群众把山东人民批判一通,将来报道要出了偏差,你们是要负责任的。

孔子世家

那啥，听说腾讯视把push那条线全开了。。
真别。。
我山东人没这么小气
大家都当个段子乐一乐
不是啥大事
这个经济环境下，你这一开，人就可能一家老小要饿死了
真不至于
多大点事啊
再给个机会吧大兄弟
再不行你把他们扔山东来自罚三杯得了
@腾讯 @腾讯科技
但是！
百度推文的那群王八蛋
抓紧开！！！
什么玩意！！！！

铁笔居士

谢邀，人在地狱，刚出阎罗殿，准备复活。土生土长山东人，身边人直到现在也是懵逼的。
其实也算半个圈内人，知道一些内幕，如今官场太乱，各路神仙打架，苦了我们这些凡人，生前日日虔心祈祷升官发财身体健康，却没个卵用。而那些掌管人间大权的神仙却和官商越走越近，凡事几乎都是有求必应。
一直以为阎罗王独守一界，公正无私，两袖清风，凡尘俗世沾染不到他，如今看来也是被拉下水，实在是感叹不断。
直到今天却办了一个冤枉事，听闻是正在刷着围脖的阎罗，手机突然收到了腾讯视频的一条推送消息，说是台风至某省人全省死亡，当下就震惊了，心想这么大的事怎么没人通知我？遂赶紧叫人查生死簿清点近来入界人口，却发现并无此事。静下心来思来想去觉得这事蹊跷，有二事存疑不得其解。一是该平台一直做的是娱乐的营生，怎突然改行做新闻；二是近日小鹅刚请与我在人间把酒言欢，还令我满载而归。 莫非就是此事有求于我而不敢声张？只能通过APP通知的方式暗暗提点与我？
理清来龙去脉后，阎罗王赶紧责令下人督办此事，并一再嘱托务必尽快办好。
遂，于公元二零一九年七月十二，齐鲁大地百姓，被莫名全灭。


以上就是此事的来龙去脉，可万万没想到的是这事却发酵太大已经被玉帝知晓不得不赶紧收手，所以阎罗又赶紧下令复活掩耳盗铃，小鹅下令赶紧重新推送道歉，活活把犯错变成了只需道歉就能解决的鸡毛小事，才上演了这一出荒唐事。
至于如何处理这股不在少数的伪新闻平台越刮越大的不正之风，还是得看玉帝他老人家如何定夺。
知乎各路神仙太多，怕走漏风声被灭口，匿了。
8.13更新，看了下评论区，抖没抖机灵希望大家还是仁者见仁智者见智，不过多解释；还有我确实是土生土长的山东大汉，这个在开篇就提到过的，不过净身高还没一米八，给山东大汉丢人了；关于有朋友指证应该是八月十二，换算为农历确实是七月十二，这个是特地用的农历；另外有老乡说的不想被代表，当时编辑的时候已经很谨言慎行了，特地加了“被莫名”三字，可能还是想表达的意思没表述清楚，才疏学浅是我的错，真诚道歉。

孔子世家

如果不出意外的话，应该是运营拿到视频推送的时候，发现新闻字超了
原始标题应该是台风利奇马已致全省x人死亡，7人失踪。推送的时候删减了字数，没注意直接推送出去了。
还有一个可能性是原始视频上传者因为腾讯视频字数限制，为了上传删减文字，而审核人员没有仔细过标题，然后直接推送出去了。
无论哪种，都是属于人员操作失误，大概是职业生涯直接完蛋了……

铁笔居士

山东学子清华北大不是梦

赤月

没有新闻素养！
是的，我们都知道所谓“全省人死亡”就是一个错误，我们不会低智到觉得你说这个句子是对全省人的侮辱，我们不是纠结于“死亡人数”出错，而是不解于腾讯竟然可以在这么严肃的事情上犯一个如此低级的错误。
这个事情有多严肃？灾害、台风、洪水、人命！
这个错误有多低级？只要多看一遍句子就能发现！
所以这并不是所谓成分残缺、存在语病的语法问题，而是一种根本不尊重生命、没有把灾害和别人的苦难当回事的态度问题！我们可以包容编辑在千万条花边新闻上胡乱写题，也无法轻易容忍他在哪怕一条严肃新闻上的细小错误——因为这绝不应该！
而且，它不可避免引起了一阵对于该标题事故的调侃狂潮，于是，对灾害本该有的正视和严肃对待、对逝者和受难者本该有的哀悼和尊重，突然演变成一场网络上的狂欢（这个问题下的很多答案如是）。
——这才是这个事故最可怕的地方。

赤月

总结一个道理
是人就会犯错
细节决定成败

孔子世家

我是山东人，看到这条新闻我都惊了
无良媒体还能再作一点吗？！
还有垃圾百度，还推送这个消息
前几天有网友调侃的“全山东人等台风”看着就挺怄气了，这又来这一出！
山东人招你惹你了？！
就算是意外，这种重大事件上百度你推送个鬼啊
新闻最重要的就是实效性，准确性，真实性
这三点没有一点做到的话，垃圾腾讯去给uc当编辑去吧，题目我都给你想好了“震惊！。。。。”
气死了！！！

赤月

真的是可悲，一群不是山东的在那嗷嗷直叫，恨不得腾讯视频整个部门大换血。
就只是看花了眼，也不是恶意，而且几分钟就修改道了歉，还要没完没了地追着喊杀人偿命！
服气，相当服气！
甚至不负责任地，开始瞎JB意淫，如果引发恐慌怎么办，如果看到这条新闻的人引发心脏病怎么办，种种脑瘫言论层出不穷！
恶劣，真他娘的恶劣！
得饶人处且饶人！大家都是在社会摸爬滚打，讨口饭吃而已，说好听点，大家都是祖国发展，生活质量的建设者。
知错能改就好，怀着一点包容心行不？这个社会本就够膈应人了，让这个街头少几个失魂落魄，万念俱灰的年轻人成吗？

赤月

半夜看到这个新闻 以为我在做噩梦惊醒再看看知乎 原来是腾讯发的假新闻 吓死老子
据说已经开始走离职流程了

孔子世家

山东人都笑嘻嘻的开玩笑，
非山东人都在上纲上线，
竞争对手在添油加醋唯恐天下不知(别看了，说的就是你，百度)。
人间百态啊。。。。