海尔员工下跪求转岗，网友：都这样了，为什么还不离职?

心尊门

这两天，“海尔男员工下跪求转岗”事件飚上了微博热搜。
一时间闹得沸沸扬扬。



一名海尔前员工，在接受记者采访时爆料：
日均工作15小时；连续上22个夜班；全年无休！这在海尔都是再正常不过的事了。
而就在几天前，4名员工因为午休刚刚被辞退。



一向低调的海尔，这回算是撞到了风口浪尖上。

很多网友疑惑：
为什么员工宁愿下跪求转岗也不愿离职？到底是什么吸引着他们继续留在这里？且看GHR观察员为你逐一剖析：



关于前几天的午休门事件，海尔人力资源部门给出了如下回复：所述4名员工并非在休息时间午休；而是于工作时间在公共接待场所睡觉。行为违反了海尔员工行为规范，属一级违规，按规定应解除劳动合同。


除此之外，还表示：按照海尔公司制度，每天11：30-13：00是员工的午餐时间。这一点从董事长到每位员工，都是统一标准，一视同仁。但网友指出，所谓的一个半小时用餐时间，实则是分3批轮流就餐。所以每位员工实际上只有30分钟的就餐时间，并且没有午休。要知道，在谷歌公司，休息室、会议室远比办公室多；
在腾讯、华为，用来休息的宽楼梯、床垫到处可见。相比之下，传统制造业出身的海尔，在“人性化”这一点上确实还需改进。
想当初，1985年张瑞敏一口气砸了76个冰箱。三年后，海尔人捧回了冰箱行业的第一块国家质量金奖。由此奠定了“海尔兄弟”在行业内的地位和口碑。



但曾经这个国内家电行业领军者，最近几年却步入“中年”阶段：增长速度明显放缓，甚至略显疲惫。截止2019年8月8日，海尔的市值仅为964.82亿元。最大的两家竞争对手美的和格力，市值却几乎是它的4倍。而2004年，当海尔以1016亿元的营业收入，一举成为家电业中第一个营业额破千亿的品牌时，美的和格力彼时的营业额仅是它的1/5。
显然，海尔已经被甩下了整整两条街。种种迹象表明：目前的海尔危机重重，不论是业绩，还是在笼络人心上，都没有交出一张漂亮的成绩单。但是，这样的公司，为什么还不断有众多企业想去学习呢？


海尔作为一家企业航空母舰，要让每一位员工理解企业战略和目标定位，本身是一件非常困难的事情。
但海尔并没有因为难以操作而放弃，反而采取了一系列创新举措。最有名的就是，海尔集团CEO张瑞敏在2005年提出的“人单合一”创客模式。
所谓管理模式的人单合一：“人”是指员工，“单”是指用户，“人单合一”就是把员工和用户连在一起。这种管理模式主张：将庞大的企业集团分解成若干个小微企业，进行“自组织、自创业、自驱动”的“三自”管理，目的就是为了和客户“零距离”。



这种模式真正地把员工和用户连在一起，“激活”了每个员工，让员工在为用户创造价值的同时实现自身价值，让每个人成为自己的CEO。
实施“人单合一”之后，海尔并购了美国GEA家电，日本三洋家电，新西兰裴雪派克家电以及意大利Candy家电。事实证明：
“人单合一”正是海尔当初在全球市场上取得竞争优势的根本保证。
现在在海尔集团内部，没有层级，只有三类人：
平台主、小微主以及创客。
他们都围绕着用户转，员工从之前听从上级指挥到为用户创造价值，平台主从管控者也变成了服务者，而创客和小微主共同创造用户、市场。简单来说，海尔集团的“人单合一”有以下优点：

1.企业平台化“人单合一”颠覆了马克斯?韦伯的“科层制理论”，将企业变成平台。以前，有决策层、管理层、操作层，基层人员的自主空间很小；而现在，每个员工都是中心。张瑞敏曾经着手把海尔内部12000名中层管理者逐步取消掉，中层管理部门全部撤掉，只留下一个共享平台。

2.用户个性化“人单合一”让每一个员工都直接面对用户，以用户体验为中心，把各方资源集中在一起，共赢、共创，创造出用户最佳体验，从而实现自己的价值。一切要以用户为重，满足用户个性化需求就是终极目的。
3.员工创客化“人单合一”颠覆了雇佣制，原来的员工是被雇佣的，现在是来做创客的。员工真正从企业的雇员变为了创业者，工作积极性被大大激发。此时的海尔不再只提供了一个工作岗位，而是提供了一个创业的机会，进而提供了无限可能。



据统计：截至目前，海尔已经支持内部创业人员成立200余家小微公司。项目涉及家电、智能可穿戴设备等产品类别，以及物流、商务、文化等服务领域。另外，在海尔的创业平台，已经诞生470个项目，汇聚1328家风险投资机构，吸引4000多家生态资源，孵化和孕育着2000多家创客小微公司。有越来越多的社会人员选择海尔平台进行创业，海尔创建的创业生态系统已为全社会提供超过100万个就业机会。
这也是为什么纵使压力巨大，员工甚至下跪求换部门，也不愿辞职的主要原因之一。
从2005年到2019年，从提出“人单合一”到实践中探索，海尔已经整整走过了14年。
哈佛商学院，在三年内，从不同的角度将海尔的“人单合一”创客模式作为案例分析过两次，这在历史上绝无仅有。



《量子领导者》书中说：所有企业的领导要把定位改过来，你不是发号施令的，你是仆人领袖。所谓的仆人领袖，就是给所有的员工创造条件的，给所有员工提供服务的。张瑞敏非常认可这一点。
“人单合一”最大的特点就是：让每个人发挥自己的价值。当然了，在具体的实践过程中，“人单合一”创客模式取得了很大成绩，但并不尽善尽美，仍然存在着一些问题，如：

1.过度追求小微化，容易引发战略紊乱跨部门沟通、协助在大公司几乎是常态，“人单合一”后的过度小微化，把整个企业打成了一个个分散的个体，同时每个个体都背负着沉重的业绩指标。当遇到跨部门协同的工作，很难有人有精力去全力推进。长期以来，就会积累下一些问题。
2.人员体系过度创新，但管理制度跟不上“人单合一”是非常创新的组织架构模式。但在日常管理上，海尔却还在用着传统老旧的方式管理者员工。如一天三次打卡，加班非常严重，什么时候来、什么时候吃饭、什么时候睡觉，公司都要管。



6月份，张瑞敏在2019正和岛创变者年会上发言时提到：海尔的企业文化就是自以为非。现在我们进入到物联网时代，必须把原来传统的、经典的东西都要颠覆掉。颠覆掉最重要的就是观念上要颠覆，颠覆完了以后，才能适应这个时代的发展。但很显然，在员工管理方面，海尔没有完全做到期望的那样。

一步步走来，我们能看到：海尔拖着沉重的身躯，在不断寻求自我颠覆、创造性破坏和重组。相信海尔会在未来的振兴之路上越走越远。

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