关于悬赏版主的审核和管理说明
由于悬赏版是直接面对付费的测客,人家在付费了,当然是需要得到应有的回报,这也是论坛的要求。因此,在提升悬赏版主审核方面,有如下几个方面来进行。
一、考核版主的水平:平时从免费版的表现来考虑,本站要求以专业的态度来进行服务,因此,你在平时的表现会影响到提升的可能性。
二、考核版主的在线时间,这一点是考虑到悬赏版的要求,一般发帖后在将是要求尽快得到回复和互动,假如你的时间不够,这也是会影响到提升的可能。
三、专业形态,这一点是以平时在预测时候,你的一些专业言语,和对于客户的服务态度,以及客户对你的反馈情况,都是考核的内容。
以上是目前考核的主要方向,原则上各位版主都是有机会的,只是你需要先有表现,才有可能提升。
对于管理方面而言,有以下的几个方面:
一、由于悬赏版的要求较高,专业水准也要求较高,因此你在预测过程中,客户对你的平论是很重要的,假如你长期存在客户不满的现象,那是有可能取消资格的。
二、要求版主每天经常性的查看版内情况,假如版内有帖而你没有及时回复或是长期不在线,也是有可能被替换掉。
三、优质服务是本站将以发展的一个重要方向性,你在回复时候一定要详细和明确性,不能出现经常性此问彼答现象,对于客户的一些观点,你也需要详细明确的答复,并不可能为一已泄怒,直接和客户出现言语的冲突,此现象出现较多的时候,也有可能会替换下来的可能。
以上是目前本站的管理内容,希望大家认真领会,好好的把握,本站是以服务为主题的网站,更是以公平、公开、公正为原则,只要你的能力,网站不可能会把你忘记的。
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