文轩books推出儿童书店，拥有餐厅，还配有球幕剧场

心尊门

书店是热门商业，专营的儿童书店却很冷门。

新华文轩针对亲子家庭倾力打造了全新的子品牌文轩儿童书房kids Winshare，这是新华文轩第一次推出专营的亲子阅读空间。第一家店在2017年开出，第二家店也于2019年5月落地成都。

除了文轩儿童书房，新华文轩旗下还有针对新中产群体提供定制化服务的文轩books；24小时营业，主打精致格调生活的轩客会；以及走社区路线，具社区图书馆功能的读读书吧。



文轩儿童书房首店开业后，周末单日人流量便达到6000+，下午时段甚至需要限流入场。市场上的书店几乎都是购物中心的标配了，为什么文轩儿童书房还能引爆流量呢？

以“分龄法”布置图书及区域

在以往文轩的大综合体中，也有独立的儿童阅读区域，前者的基础加上文轩对于品牌多元化战略的布局需求，这是文轩考虑推出专营儿童书房的第一个原因。

另一方面，2019年亲子消费市场突破2万亿的规模，市场的需求在增长。但专营儿童书店，就意味着放弃大量的成人消费者，在运营上，也需要更专业的技术和手段，所以市场上的儿童书店一直未饱和。方兴未艾，对于文轩来说也是一个机会。



文轩儿童书房的官方定位为“以亲子阅读为入口的会员制分龄教育主题空间，线上线下相融合的儿童教育产品和服务平台。”在这一空间内，围绕“分龄”二字展开许多探索。

文轩儿童书房约1200㎡，书店选品师为小读者精选了《小蓝和小黄》《花婆婆》《我妈妈》等15000余册中英文原版精致绘本（5000册英文原版绘本，10000册内版绘本）。



“分龄”还体现在阅读的区域设计中，以0-3岁、3-6岁、6-9岁为标准，根据书籍内容不同特设了绘本区、文学、科普、家庭教育、推荐书、外版书等分区阅读区域。

此外，书店还贩卖儿童动漫IP周边，以及各式文具工艺品。



2017年首店刚推出时，因为客流较大，部分读者反馈希望有会员权益区，而在2019年的二店中，文轩也推行了会员制，解决会员客户的服务质量问题。

除了阅读区，还有餐厅+球幕剧场

空间设计也是文轩儿童书店的一大特色。国内儿童书店大多存在着布局混乱、色彩杂乱、造型死板等诸多问题，其根本原因在于没有从儿童的角度来设计。



kids Winshare文轩儿童书店以安全性、趣味性、益智性为准则，特邀了香港k11儿童层设计师潘鸿彬操刀设计。

设计师以“圆”为起点，书架、剧场、吊灯、餐桌等都为圆形，辅以色彩斑斓的圆形色块，能让小读者拥有满满的安全感。同时，圆形还避免了小读者的磕碰，增加安全性。



根据不同的家庭出行方式，文轩儿童书店还摆放了大小不同的凳子组合。

书店除了阅读区，还配备了沉浸式360°球幕剧场与高配置亲子餐厅。进入360°球幕剧场后，读者将坐在球幕状的视觉景观的中心，剧场定期播放演出剧、影像式剧、儿童剧等。



目前互动演出剧单人票120元，双人套票为150元；影像式剧目单人票价50元，双人票价为80元。而书店的会员读者到店可免费观看影像式剧目的服务。



紧邻球幕剧场的便是亲子餐厅，餐厅则面向的是全年龄的消费者，以西餐、下午茶和Party活动策划为主。此外，还为家长们提供烘焙体验，绘本故事，手工制作，魔术表演等私享空间。



盈利难是痛点，服务的内容是重点

目前国内的儿童阅读空间主要分为四类：儿童图书馆、专业儿童书店、大型书店的儿童区以及绘本馆。文轩儿童书房属于专业儿童书店，在书籍以及空间打造上都以儿童为中心，依据不同年龄段进行设计。

但和其他儿童书店不同的是，文轩儿童书房增加了球形剧场、餐厅以及成人私享空间，在服务上更加多元化。



如今市场上的X +儿童阅读的组合不胜枚举，但大多都以餐厅或乐园为主体，专营儿童书店是一块大家都不愿意吃的蛋糕。其目前的困境在于，赚人气容易要盈利艰难。

许多儿童专营书店，也朝着儿童教育综合体转变，或打造独特的活动课程增加盈利点。

国内成熟的连锁儿童书店，例如拥有4家分店的海豚儿童书店，通过举办父母成长沙龙，帮助家庭建立和谐的亲子关系，以此打造体验式阅读成长空间。



▲ 海豚儿童书店

拥有超过十家连锁店的安妮花阅读馆，则推出了安妮花阅读100挑战赛、安妮花双语秀、安妮娃合唱团、安妮娃演讲俱乐部等内容分支。

以及目前开设了9家门店的乔希家的书，走的是英文原版图书分级阅读的路线......这些书店都在丰富内容增加盈利的可能性。



儿童主题书店的商业模式一直备受业界关注，但在电子书横行的互联网时代，实体书店仅靠图书销售是难以为继的。服务为王，儿童书店要以更精准、细致的服务增强读者黏性，以体验带动消费，形成固定频率的消费。



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作者 | 绘景   图片 | IN NAIL

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