2019新一代长轴距GLC上市 奔驰重庆首家MAR2020数字化智能体验中心长什么样?

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本文由车动力原创，作者黎峥，转载请注明出处！



9月13日，虽然是重庆永达南星举行2019新一代长轴距GLC SUV上市发布会，但是重庆首家MAR2020数字化智能体验中心的高颜值却更加抢镜。



“工欲善其事，必先利其器”，全新的购车环境、多功能的车辆展示、数字化的销售体验和便捷智能的售后服务，“洋气”是奔驰智能体验中心带给我们的直观感受。重庆永达南星是梅赛德斯-奔驰在重庆地区首家MAR2020数字化智能体验中心，也是重庆市南岸区唯一授权奔驰4S店。展厅采用了复式的展厅格局，所有的车辆信息均由数字化设备呈现，客户可以通过信息屏在线互动服务，也可以通过线上、线下通道预约进店享受专业贴心的服务，氛围轻松和谐，科技感十足，颠覆了传统4S店的服务体验。



全新MAR2020的建筑设计以客户动线为导向，减少展厅内不必要的空间隔断，实现欢迎区，洽谈区等多个功能区域之间在空间上的共享，为客户提供环抱式的体验。当客户进入展厅后，星徽大使会主动上前迎接客户，将客户的购车意愿传递给体验专家；体验专家将根据客户需求进行专业的产品讲解，陪同客户进行试乘试驾体验，提供顾问式的服务，客户还可以通过数字化系统进行自定义车辆配置；星徽顾问会在客户试乘试驾体验之后帮助客户挑选最优的购车方案，并提供具有针对性的日常车辆养护知识及用车成本分享，为优质的客户体验提供有力的支持。



探索永达南星展厅，我们看到的不仅仅是完美的设计风格，每一处都体现出梅赛德斯奔驰对细节美的极致追求。当我们脚踏在由德国工程师亲子打造的砾石地面，走上以欧翼与鹦鹉螺相结合的概念，打造出来的超凡立体旋转楼梯，抬头仰望五彩斑斓变化莫测的星辰顶灯，才能真正充分理解并感受到源于对海陆空的无限向往。



在服务方面，重庆永达南星行实行全预约制，所有客户均可以通过线上、线下通道进行预约进店享受专业贴心的服务。客户用车可通过自动抬杆系统识别出车辆及预约养护、维修等信息；借助高科技360°全方位扫描自动记录车辆的外观状态，辅助车辆的预检，节省客户等待时间；车辆维修期间，客户还可以通过扫描二维码查询车辆维修状态，共享便捷的数字化用车生活。



在中秋佳节当天，重庆永达南星与现场嘉宾一同见证新一代梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV不断突破，追求极致的英雄盛会。众所周知，梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV是奔驰旗下高端家用型SUV的代表之作。自从2015年底上市以来，梅赛德斯-奔驰GLC SUV就以“新豪华主义”的内外饰设计、强大的公路和越野性能、宽敞空间以及极佳的实用性获得了全球客户的青睐。新一代梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV便是在外观设计、内饰、科技智能与动力技术全方位升级，以卓越的品质感和创新科技驱动行业发展。新一代梅赛德斯-奔驰长轴距GLC SUV此次上市共推出了5款车型，厂商建议零售价格区间为人民币392,800元-587,800元。活动现场，重庆永达南星营销总监刘连德先生为首位新一代长轴距GLC SUV车主进行交车仪式。



作为汽车发明者，梅赛德斯-奔驰始终秉持着引领行业技术发展、为客户提供创新出行解决方案的初心，携手经销商合作伙伴，不断提供更好的体验和服务。而MAR2020是梅赛德斯-奔驰根据面向未来的零售理念，对现有的销售网点进行升级的网络升级战略，助力奔驰品牌完成以销售为导向到以客户体验为导向的转变。以灵活的建店规格，以客户为中心进行现代化的空间设计，打造无缝客户体验为导向的零售流程，以多媒体实现数字化客户体验。以“客户体验”为导向的服务架构与流程的转变，是MAR2020与传统汽车营销的不同，重庆永达南星也为奔驰客户开创了购车、用车的全周期体验的新时代。