就目前新型肺炎的形势看，春节外出旅游是否需要取消?

anrey573

已取消，想想还是不冒险了，而且一边担心一边玩，玩也玩不好。我不是医生，这次疫情不能做出什么贡献，既无功那也无过吧，做不到像院士出征、志愿者报名那样伟大的举动，区区取消个旅游我这个普通人还是能做到的。还有，要是真生病了连累家人连累旁人，增加医生负担。 现在新型肺炎天天上新闻，原本打算在二月初从山东到徐州坐飞机前往新加坡旅游，是否需要取消计划？主要是家人有这方面的担心，该怎么让他们放心呢？

铁笔居士

非典的时候，我说钟南山老头怎么67岁了还要上前线奋斗。
转眼他84岁，还是要上前线奋斗。

他对武汉的说法是：里面的人能不出游就不出游，外面的人能不进去就不进去。
然而他自己进去了。

现在广东14例子了，一样的道理。
所以我刚刚退了。
我觉得他可以拿命出来拼，我这种小人损失点钱财不算什么，我们的小家庭失去一次团聚的机会也没什么。

来日方长，不给医务人员添堵添乱。
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更新一下，不仅我退了，因为我的当机立断，很多学生也跟着退了。
父母肯定是伤心的，尤其很多是毕业生，明年就要去英美上学了，这本是最后一个春节。
在外求学的几年可能就不能回去陪父母过春节了。
我爸妈心里也很难受，新房子收拾好装修好了，我却说不回了。
尤其在“300万父母不戴口罩”的这种大环境下，老一辈可能还是挺难接受的。

但是我高中同班超过半数都是医生，奋战在最前线。
我初中最好的闺蜜就在广医，她从医是因为钟南山院士作为校友回来做的一次演讲。
我的理智、我的职业、我的朋友圈，都让我不得不坚持这个选择。

这几天还是要不断给父母做思想工作，抚慰他们的情绪。
老人家动则扬言关键是免疫力，躲也躲不过。
我就说免疫力是下面介一位才有资格说的。
我们这种弱鸡，还是哪儿归哪儿呆着，戴口罩，不添乱吧。
我们都是平凡人，可能没有机会做什么伟大的事情。
但这种正确的小事情，还是力所能及可以做到的。

赤月

再更新
现在年初四，确诊+疑似已经破万了（保守估计试剂满足的情况下确诊很快也破万），但23号武汉封城当时不过才公布几百例，这时间不过短短5天，传播速度和全国的传染程度可以说已经超过sars（sars根据who资料一共确诊8千多），建议北京上海等一线城市彻底封城，公共交通和高速直接拦截，现在已经明确潜伏期无症状亦可传染，通过检测关卡是没有意义的，如果还不那么操作，返潮以后后果不堪设想。
主要是上海和北京自己的医疗资源很快会告急，本身并不具备很强的设备生产能力，大部分都依靠卫星城市提供。#新型冠状病毒#
某些评论可以看出还是太乐观
然而现实再次打脸，很快确诊+疑似全国破了3300…
更新，我的推论被证实了，武汉已经下令封城…
高赞被删了，重发

赤月

我是武汉的，本来报团准备去厦门，这几天看新闻通报果断联系旅行社不去了，退钱也只能退一小部分。下次有机会再去。

赤月

个人的春节旅游计划最好是取消。
今天一系列事情显示，本次新型冠状病毒的防控形势，比大家想象的要严峻得多。
过去两天，我每天都在文章里不断跟大家强调，面对新型冠状病毒，我们不能恐慌，但一定要重视！
因为这次新型冠状病毒的传染力，恐怕并没有大家一开始想象的那么弱。
今天凌晨武汉宣布封城。
并于今天早上10点，暂停所有武汉的公交、地铁、轮渡、长途客运，且关闭武汉的机场、火车站。
这个消息一出，所有人都震惊了。
因为这实际上就意味着武汉宣布封城了。
早上10点的时候，武汉的高速公路还可以通行，但到了下午，连高速公路也关闭了。



这实际已经足以说明事态比很多人想象中的还要严重！
就连湖北黄冈，也选择关闭城铁和火车站。





这时候如果还有人把这新型冠状病毒不当一回事，那不但是对自己生命不负责任，也是对他人生命不负责任。

幸好，今天下午所有春节电影都宣布撤档。





电影院这样封闭的空间，大量人群聚集，简直就是病毒传染的温床。
所以电影全部撤档，是对生命负责的高度体现。
我们必须“小题大做”，把任何可能导致病毒大规模扩散的风险，降至最低！
因为我们实际上已经吃够了不“小题大做”的亏了！

包括这次武汉，如果能第一时间小题大做，那么无疑可以用最小的代价将本次疫情控制再最小范围之内，而不是现在这样已经扩散出去了。
结果一直到今天才这样“小题大做”，就算今天封城，距离除夕只剩下1天的情况下，大部分春运返乡的人，都已经离开武汉了。
没能第一时间把事态控制到最小。

当然了，这已经都是事后之言。

但我们总是需要来总结经验教训。
既然从当前情况看，这一次新型冠状病毒的威力比预期的要严重得多。

连武汉都开始封城，春节档电影全部撤档，那么全国其他各地也请“小题大做”起来，不要再吃不“小题大做”的亏了！
这样的病毒防控，最大的难点就在于“人口流动”。

所以春运期间爆发这样的疫情，是极其难以控制的。
毫无疑问，在距离除夕只剩下一天的情况下，未来7天是春节长假，最有可能导致人们大规模流动，只有假期出门旅游这件事情。

所以接下来各地方都应该开始动员起来，降低人们在春节假期出门旅游的意愿。
但是今天有一件事情，让我感到十分的愤怒。

那就是我的姐姐，在两个月前就计划春节期间去旅游，报了个旅游团。
但因为今天武汉封城，处于对于新型肺炎的防控担忧，想说为了预防新型病毒，我姐姐就打算取消这次春节出游计划。
但没想到的是，旅行社一副你可以不来，但就是不给退钱的样子。
这个旅游团是邮轮海外不落地的行程，是厦门“丽星邮轮双子星号海上之旅”。
毫无疑问，在距离除夕只剩下一天的情况下，未来7天是春节长假，最有可能导致人们大规模流动，只有假期出门旅游这件事情。
所以接下来各地方都应该开始动员起来，降低人们在春节假期出门旅游的意愿。
但是今天有一件事情，让我感到十分的愤怒。
那就是我的姐姐，在两个月前就计划春节期间去旅游，报了个旅游团。
但因为今天武汉封城，处于对于新型肺炎的防控担忧，想说为了预防新型病毒，我姐姐就打算取消这次春节出游计划。
但没想到的是，旅行社一副你可以不来，但就是不给退钱的样子。
这个旅游团是邮轮海外不落地的行程。






上图是我们跟旅行社的交涉。
下图是旅行社跟邮轮包船方的内部交流截图。




下图是我们和旅行社交涉的聊天记录。  








大家可以试想一下，一艘1100人的邮轮，在这样一个封闭的空间里，就这样在船上要度过4天的时间。
在目前新型冠状病毒，已经从武汉扩散出来，福建也已经有5例确诊病例，厦门也已经有1例确诊病例。  
在这样的情况下，邮轮仍然要载着这1100人出海旅游，真的一旦都不担心有可能感染扩大的风险吗？
毕竟这是1100人的邮轮，不是说只有100多人。  
虽然当前的防控形势之下，旅行社也拒绝让有去过武汉的人上船。  
但问题是，虽能保证这1100人里，没有一个人接触过其他从武汉过来的人呢？
并且，根据今天最新公布的信息，新型冠状病毒是有长达14天的潜伏期。  
并且在潜伏期内，是不会有发热症状。




所以，邮轮方面虽然说会加强防疫检控，会设置体温检测。  
但如果真有人被感染，还处于潜伏期，那也没办法检测出来。  
虽然当前没有证据证明，新型冠状病毒在潜伏期内有传染性。  
但像这种要在海外船上待4天，谁也不敢保证如果有人处于感染潜伏期状态，会不会在船上病发。  
所以，在这种情况下，旅行社和油轮方面仍然要继续出行，甚至在顾客有对疫情防控的担忧，想取消出行，却仍然不予退钱。  
我觉得这是极其不负责任的态度。
至少你们可以继续照常出行，但至少应该给顾客取消出行，给予充分的满足，而不应该设置障碍。
虽然从合同上来说，临近出行才取消，正常来说是应该不退钱的。
但问题，这并非人们主观意愿想取消，而是碰上了病毒防控这种“天灾”，本就是不可抗力因素。
不然很多人可能本来不想出去，但考虑到不能退钱，最后可能就会抱着侥幸心理，而选择继续出行。
如果真万一有被感染者，并且处于潜伏期状态的人上船，然后等船开出去后，才在船上发烧起来，到时候恐怕整艘船的人都要被隔离！  
万一这种情况发生，这个责任谁来担。  
旅行社担得起这个责任吗？
而这并非不可能发生的，而是存在这样的风险。
更让我担忧的是，这种事情并非只发生在我姐姐身上，很可能是当前国内春节长假，国内目前旅游市场的一个缩影。  
当前应该很多人都面临这样的苦恼。
这次新型冠状病毒的爆发太过于突然，很多人都是提前两三个月就准备好了春节旅游的计划，并且钱也都交了。  
如果说，现在临近春节了，因为病毒防控形势陡然严峻起来，大家因为担忧病毒感染，而选择取消出行，这个损失如果全部由消费者来承担，我觉得是不公平，也是不利于病毒防控的。  
我不清楚有多少会因为没办法退钱，而硬着头皮选择出行，但我相信应该不会是少数。  
当然，旅行社方面也有一些自己的苦衷，比如他们付给邮轮的钱也给了，如果他们退给顾客钱，等于损失要旅行社承担。  




所以旅行社有难处，我们也可以理解。
但问题这种损失不能转嫁给消费者。
春节电影市场全部撤档，难道损失不大？
像唐人街探案3预售票房都破2亿了，这时候撤档损失无疑是巨大的。
但这种为了病毒防控而造成的损失，本来就不应该由消费者承担。
因为消费者才是最弱势的群体。
我觉得现在这种形势，旅行社要是聪明，就应该给游客退团退费创造便利。
要是旅行社给游客退团退费创造便利，并充分向每名游客告知了当前病毒防控的风险，在这种情况下，游客仍然选择出游，那就是游客自身的行为，需要为自己负责。
否则像这样游客都提出自己对病毒防控的担忧了，旅行社仍然坚决不予退钱，设置障碍。
到时候真万一发生什么事情，旅行社就要承担全部责任。
所以我觉得旅行社这种要在春节期间照常发团的行为，真的是太不负责任了，他们真的就没有一点担忧吗？
现在旅行社方面的说法是，等政府通知，如果政府通知取消这种大规模邮轮出游，他们旅行社就可以给顾客退钱。  
所以这里我也呼吁各地政府，请一定要“小题大做”。
像类似的春节旅游的旅行团，不知道有多少。
如果这些旅行团都跟之前照常出行，毫无疑问会给病毒防控带来更大的难度！
现在武汉是已经取消了所有从武汉出发的旅游团。




但我认为，这仅仅只是武汉是不够的。  
应该推广到全国。  
哪怕不取消全国范围内所有春节假期旅游团，也应该知道给消费者一个可以选择的权利。
让消费者拥有为了预防病毒感染，而可以选择退团的权利，并且能够得到退钱，而不需要支付违约金。
面对这样的“天灾”，不应该由消费者来全部买单。  
不然像这种自己可以不去，但钱就不给退，哪怕退一半团费都没有的行为，会让太多人心疼金钱上的损失，而抱着侥幸心理而选择继续出游。
我个人认为，即使不取消全国范围内的春节假期旅游团。
但至少应当强制要求所有旅行社要充分向游客告知当前病毒防控的风险！
如果游客在被告知病毒防控的风险后，选择退团，旅行社需要给予退团退费的满足，而不能设置任何障碍。
如果游客在被告知病毒防控的风险后，仍然选择继续出游，那么游客就需要为这个行为可能产生的后果，自行承担所有责任。
只有这样，才有可能真正大面积降低人们春节出去旅游。
而这，我觉得也是很有必要的，不要觉得我在小题大做。
因为现在很明显病毒已经从武汉扩散出去了，虽然今天已经封城，但过去十来天，需要春节返乡的人，早就都离开武汉了。  
也就是说，未来7天有可能造成大规模人口流动的，就只有春节旅游了。
因此想要进一步把病毒扩散控制住，就要尽可能降低人口流动！避免人群大规模聚集的可能！
现在春节电影都集体撤档了，旅游市场也不能完全不作为！  
所以这种时候，我们必须要“小题大做”，真的不能再掉以轻心了。
我们不把这些可能存在的风险，扼杀在摇篮之内，难道真的要等事态更加严重的时候，才“亡羊补牢”吗？
这方面的经验教训难道还不够多吗？
但目前情况看，各地方似乎都还没有足够重视这个问题。
比如我姐姐今天还专门打电话去漳州市民服务热线12345，结果对方居然只是登记一下，让我们等10个工作日。（我家在漳州，旅行社也是漳州的，只是在厦门登船）  
拜托，10个工作日之后，邮轮都回来了，还需要你们处理什么。  
比如我们还打了12315消费者投诉热线，但对方居然说对方没有法律问题，让我们和对方自行协商。
这种态度真的是对病毒防控重视的态度吗？
要知道，下午湖北给出的最新消息是，已经直接说：对新型冠状病毒的致病力、传播力、毒力保持高度警惕！




既然都要广大人民群众保持高度警惕！
这种时候是不是各地方应该“小题大做”了！
千万别再当儿戏了！
我一直在呼吁大家，春节长假期间，最好是别出门了，能待在家里就待在家里。  
像我今天一整天都在劝我姐不要出去旅游了，钱宁愿不要了，也要保证安全。
这里我也强烈建议大家，春节期间，能不出门旅游，就别出门旅游了。  
也希望相关部门，各地方政府，能真正“小题大做”起来，面对这样的病毒防控，再怎么小心谨慎，也不为过！  
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赤月

取消吧，我们公司这么让我们面对病毒

铁笔居士

期待了半年的回家过年，终于大哭了两个小时退票了。
计划回东北过年，给大家买了好几千的礼物，脑补了好久团圆的场景，终于还是顾虑孩子小，退票了。
这个病没有特效药，完全是对症治疗听天由命，有孩子和老人的旅行计划建议他们全部取消，一旦中招，追悔莫及。

赤月

11月份就准备好了21号重庆到厦门三天游+福州6天游，20号晚上钟南山院士的采访才出来，纠结了半晚上，也是前期投入10000+的酒店机票钱，退掉损失好大，侥幸出来了……
还不如不出来，玩也玩不开心，白天吓得半死，总在刷微博看进展，刚刷到重庆确诊5例，肠子都悔青了！退掉了福州的行程，损失1800大洋，机票早点退剩的多点，酒店问了原因是因为疫情，退了50%，趁着厦门没报出来疫情趁早回去了
带着孩子出来玩，都不知道孩子有没有接触到啥，3岁孩子总是自己摘口罩，真的是肠子都悔青了，把后面的行程和春节后的走亲戚行程都取消了，损失了好多手续费，回家准备自我隔离十几天，哪都不去
从19年的最后一天就开始关注武汉肺炎，一直到20号突然就变风了，真的是措手不及
劝各位想出去的不甘心的还是退票吧，今天在码头我带了两层口罩，感觉呼吸不畅都要缺氧了，而且真心担惊受怕，一天就带着娃儿洗手了，而且超级害怕把娃儿搞遭了
后悔

铁笔居士

宅宅更健康

铁笔居士

1月24号更新
最后还是退票了，不怕一万就怕万一。在火车里一共要呆三个晚上，一直戴着口罩真的不现实，然后因为我是一个人去的，纠结完一咬牙就退了。哇，但是真的是不甘心，都退了两天了还是不甘心 这次真的是一波三折，各种困难，后来一个人我都决定去了，最后败在了病毒上……太不甘心了，而且退了之后的两天也就是今天开始全国的火车票退票都不要手续费了
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同纠结,计划去漠河的,装备什么的都买好了,不去就很不甘心,但是去我又有点害怕....哈尔滨漠河应该还好吧....

铁笔居士

我也是在纠结 报了去上海 杭州 乌镇 纠结啊
怎么办啊 我还是很纠结 上海已经十例了呀
损失五千块 心好痛 钱可以再赚 希望大家能度过难关

赤月

总有些不怕事大的憨憨。
发热，咳嗽，为了逃避出入境检查，吃退烧药。真的无知。

铁笔居士

老实说现在这么严峻能不出行就不出行的好，但是除了武汉其他地方还是自己要承担不小的成本的。如果想好还是要去的话，那就严格遵守卫生防护，口罩消毒都做好。唯一坐飞机是避免不了公共交通，其他的中转最好都是自己私家车，能避就避，租个车开开也好过挤车，窝在一起。

赤月

重磅！携程升级重大灾害保障金至2亿 推出被暂停团队游特殊退订政策
根据文化和旅游部办公厅1月24日下发的暂停旅游企业经营活动的紧急通知要求，1月27日之后包括出境游在内的所有团队游包括“机+酒”服务暂停。携程正在逐一通知受到影响的用户。  
旅行团临时取消将带来包括签证、地接、酒店、机票退票等一系列损失，远比单一的机票退票和酒店退订要复杂得多，全面退订也将给我们的旅行社合作伙伴带来重创。
共克时艰，携程已将重大灾害保障金金额升级至2亿，并联合境内外合作伙伴共同制定善后方案，旅游行业共担社会责任，共渡难关。
目前我们针对出发日期在1月27日至2月29日的旅游度假产品发布特殊退订政策，具体如下：

出境跟团游（含半自助、私家团）除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效可理赔的保险费用外，剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担。  出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损。  邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，资源方可无损全退携程即无损全退。  中国境内（含港澳台）跟团游，自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品全部无损全退。

目前，携程已向全球酒店合作伙伴发起“安心取消保障”倡议，已有包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际酒店集团、万豪集团、凯悦集团、雅高集团等国际酒店集团在内的数万家境外酒店响应这一倡议，参与酒店的数量还在不断上升。
同时，截至1月26日12点，境外航线中已有59家航空公司推出不同程度的退改豁免政策，这其中也包括37家海外航空公司，包括韩亚航空、新加坡航空等。
携程全球旅游供应商也正在逐步推出应急举措，感谢他们的努力和担当！
此刻，携程旅游全体客服正在逐一处理退订订单，由于旅游产品涉及的供应方较多，需要更多协调和确认时间，请您耐心等待，相信通过我们的努力，会将影响降至最低。
携程和合作伙伴一起，期待着疫情褪去，期待着与您在风雨后踏上美好的下一程。

孔子世家

外出旅游本身是一件放松心情的事情，如果你不能完全放下疫情的担心，还是别出去了，玩的提心吊胆，有什么意思呢？
另外钟南山都说了，能不出去就不要出去，非常时期还是要听人劝，老话说听人劝吃饱饭！

孔子世家

梦里徽州，疫情劝退，保命要紧！

铁笔居士

我本来趁放假打算去天国一游，但因为来自武汉(吾是汉人)，进门时天使不放我进，说我身上病毒太多，贪财喜欢小便宜(总想集五福，赚阿里的大红包)，所以我只能放弃出游，一颗幼小的灵魂安静呆在七十二种元素合金壳内。
值此武汉大yi之际，我坚决不给别人添麻烦，尤其是可爱的护士，空乘，和谐号乘务员，换一种寻找自由的方式。
我本自由。生于自由，存于自由，归于自由。我的自由不需要用旅游来证明。我在，即是我的自由。

铁笔居士

暂无必要，但武汉就不要去了。

铁笔居士

马来西亚刚逮捕拒绝隔离检查试图乘飞机回国的中国游客一家三口。
被人家认为隐瞒疫情，现在又因为不遵守隔离法规被人家逮捕，还要出去给中国做宣传吗？

孔子世家

老实说现在这么严峻能不出行就不出行的好，但是除了武汉其他地方还是自己要承担不小的成本的。如果想好还是要去的话，那就严格遵守卫生防护，口罩消毒都做好。唯一坐飞机是避免不了公共交通，其他的中转最好都是自己私家车，能避就避，租个车开开也好过挤车，窝在一起。

孔子世家

功夫不负有心人吧 民航局1月24日0时开启免费退票了，大家都平平安安的过年吧
19号晚订了2月12日的海南往返的机票，20号晚上正看着免税app开心得准备买点啥，就愈演愈烈……唉 我就开始看退票政策，算了算要1800快一半的钱了，最晚27、28号就得退了，提前14天嘛，希望zf能出台政策免退票费，或者少收点也行啊。